​利用規約・免責事項

• 【ご利用】

  • ​着替えはセッション時間内に含まれます。事前にトレーニングウェアを着用してご来店いただくと、スムーズにセッションを開始できます。

  • ご予約の5分前程度を目安にお越しください。

  • 開始時間から遅れた場合、時間を圧縮させて頂く場合がございますのでご了承ください。

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• 【お支払い】

  • 料金はレンタルジムの利用料込みの価格となります。

  • ​料金のお支払いはセッション後にお願いしております。

  • ​お支払い方法​は以下の通りです：

    • ​現金

    • ​クレジットカード（タッチ決済のみ対応）

    • Apple Payなどの​モバイルウォレット​

  • 領収書はメールにて、データで送付致します。​

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• 【割引適用】​

  • 割引プラン（4回または8回）の適用には、全回数の利用が条件です。

  • プランの有効期限：

    • 4回プラン：3か月​

    • 8回プラン：6か月

  • 上記期限内に利用されない場合、割引条件が失効し、通常料金との差額をご請求いたします。

  • 例).1セッション60分8回プランを申し込んで6か月間で4回しか通わなかった場合：

    • 1回あたり1,100円(税込)の割引が適用されているぶんが失効となり、4回(通った回数)×1,100円(割引適用額)=4,400円を銀行振り込み(手数料はお客様負担)にてお支払いいただくことになります。​​​

  • ​ペアプランでペアの都合が悪く、1人でセッションを受けた場合でも予約いただいたペア料金が適用されます。

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• ​【キャンセル】​​

  • キャンセル締切は予約時に案内するレンタルジムの規約に基づきます。

  • レンタルジムの規約は予約決定時に事前にご案内させていただきます。

  • キャンセル連絡は、レンタルジムの規定締切の1時間前までに当社にご連絡ください。

  • 例).レンタルジムの規約が前日18時までキャンセル可能な場合、お客様は当社に17時までのご連絡でキャンセル可能。

  • ​キャンセル期限を過ぎた場合や連絡がない場合、1回分のセッション料を銀行振り込み(振込手数料はお客様負担)にてお支払いいただきます。（複数回プランの場合、1回分の回数を消費）​​

  • 当日の雷雨、暴風、地震などの不可抗力(環境的要因)におきまして、キャンセル可能とさせていただいております。

  • 当日の体調不良によるセッション中止は1回分のセッション料50%を銀行振り込み(手数料はお客様負担)にてお支払いいただくことになります。（複数回プランの場合、1回分の回数は消費しない）​

  • 出張の予約キャンセルが発生した場合でも、すでに手配した交通費や宿泊費はキャンセル料がかかる場合があります。その際は実費を銀行振り込み(手数料はお客様負担)にてご請求させていただくことがございます。​​​

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• 【​返金】

  • 当サービスでは、都度払いでの後払い制を採用しております。お客様がご利用された分の料金については、いかなる理由があっても返金はいたしかねますのであらかじめ​ご了承ください。

  • 14日間の食事指導プログラムについては、途中キャンセルや未実施分についても返金対象外となります。同意いただけない場合は、お申し込みをお控えいただきますようお願い申し上げます。​​

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• 【​出張】

  • 当サービスでは、ご希望の場所でのパーソナルトレーニングを提供しております。

  • 出張予約には、前後6時間以上の空き枠が必要です。

  • 出張料金（交通費・宿泊費）については以下の基準に基づいてお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

    • 【交通費】

      • 拠点：​​​東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F(最寄駅：新宿駅)

      • 10km圏内（拠点から半径10km以内）：無料　

      • 10km〜30km圏内：片道500円

      • 30km以上の遠距離：実費（公共交通機関往復料金、車移動の場合は1kmあたり50円＋高速料金＋駐車料金）

      • ​新幹線や飛行機などの料金が必要な場合もございます。

    • ​【宿泊費】

      • 以下の基準に基づいて宿泊費をご請求することがございます。

        1. 移動距離が拠点から100km以上の場合

        2. 移動時間が2時間以上または終了時間が20時以降の場合

        3. トレーニングの予約が早朝または深夜の時間帯にかかる場合

        4. 連日での出張が必要な場合

      • 周辺のビジネスホテルの平均料金を基にお見積りいたします（通常は7,000円〜12,000円程度/泊）。宿泊が必要な場合には、事前にご案内し、ご同意をいただいた上で手配いたします。

  • 出張先の場所や日程に応じた見積もりを提示し、交通費・宿泊費の目安をお知らせします。

  • 交通費・宿泊費はセッション料金と合わせて当日お支払いいただきます。

  • お客様には、できる限り負担を少なくし、サービスがスムーズに受けられるよう努めております。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

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• 【​免責事項】

  • 当社サービスは、お客様の健康状態やフィットネス目標に応じたサポートを提供いたしますが、結果を保証するものではありません。

  • セッション中の事故や怪我については、事前にヒアリングした健康情報に基づき適切な指導を行いますが、自己責任での実施をお願いいたします。

  • トレーニングによる体調不良や怪我が発生した場合、当社は責任を負いかねます。

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以上の規約は、随時更新される場合があります。

最終更新日：2024年12月6日